客户要求更改送货地址如何操作（）

A.不理睬客人，送到订单地址点送达，不用管客人有没有收到餐

B.告知客人因为更改地址后送到新的地点点送达会出现与订单地址距离超过500米的情况，所以能否在订单地址点送达后再给客人送过去

C.打电话报告站长说明客人情况，按站长指示操作

D.得知客人要改地址，不管在哪都可以马上点送达，然后再给客人送

A.跟客户进行协商，补贴额外费用

B.致电平台进行报备

C.以上都是

A.婉拒，大件不支持更改地址

B.建议联系寄件方操作修改

C.工单给大件运营中心

A.客服正常解释货物已经发出无法修改，建议原地址收货，如客户不认可，联系供应商是否可以联系第三方快递公司转配，无法操作客户不认可转任务单跟进处理

B.客服正常解释货物已经发出无法修改，建议原地址收货，如客户不认可，联系供应商是否可以联系第三方快递公司转配，无法操作客户不认可云信系统操作改单

C.客服正常解释货物已经发出无法修改，建议原地址收货，如客户不认可，联系供应商是否可以联系第三方快递公司转配，可以更改让其正常联系第三方快递公司修改后，告知客户已反馈修改

A.客户和业务员要求送到哪里，就送到哪里

B.到客户要求地址卸货，到配送单地址去签收

C.及时反馈调度，听从调度指令是否前往该地址送货

D.先送货再反馈，反正最后都要送到

A.直接帮其修改

B.联系商家授权后，可以帮客户修改

C.优先引导联系寄件人前台自助修改，如收件人不接受或无法操作客服可联系站点尝试修改

D.无法处理

A.告知无法更改

B.直接询问客户信息记录转单至发件网点

C.建议客户联系发件人进行处理

D.记录客户信息记录转单至快件所在环节

A.药品配送过程中，应严格按照《销售出库复核单》上客户备案仓库地址送货，不得在备案地址以外进行送货

B.货物送达客户手中，配送员应将《销售出库复核单》、《增值税专用发票》或《增值税普通发票》等票据及时交付给客户手中

C.货物验收过程中，配送员应对照《销售出库复核单》与客户进行货物逐笔清点交接

D.若联系客户后反馈送货地址需更改（非备案地址），可满足客户需求按客户更改地址送货；（）