题目
第1题
A.客户满意度
B.员工积极性
C.干部培养
D.翻台率（一桌每天有几波客人）
第2题
海底捞桌边表演跳舞面制作过程不属于服务证据。()
第3题
A.商业模式
B.学习能力
C.互补资产
D.企业文化
第4题
第5题
第6题
A.互补资产
B.企业文化
C.学习能力
D.商业模式
第7题
第8题
第9题
第10题
第11题
A.品牌价值
B.性价比
C.服务
D.特殊利益
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