更多“发问的技巧中,开放式的提问包括“选择题”和“()”相关的问题
第1题
管理者带教中提问的方法有()
A.开放式发问
B.选择性发问
C.引导式发问
D.随机发问
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第2题
心理咨询中的倾听技巧包括()A、封闭式提问B、开放式提问C、鼓励D、简述E、以上都是
心理咨询中的倾听技巧包括()
A、封闭式提问
B、开放式提问
C、鼓励
D、简述
E、以上都是
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第3题
《创新者的基因》对于如何问出破坏性的问题,给出了一些发问技巧,并给出了培养发问技能的技巧,这些技巧包括()。
A.参与问题风暴
B.培养问题思维
C.追踪自己的提问回答比
D.用一个笔记本记录问题
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第4题
电视采访中,属于发问技巧的有()。
A.以点带面式提问
B.迂回提问
C.开门见山提问
D.带背景的提问
E.即时提问
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第6题
沟通中最常见的提问技巧包括封闭式提问及()。
A.开放式提问
B.探索式提问
C.连续式提问
D.反问
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第7题
在沟通中,如果向客户提问需掌握好发问的技巧,多问可延续对话的问题,诱导顾客说出更多()
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第8题
在沟通中,如果向客户提问需掌握好发问的技巧,多问可延续对话的问题,诱导顾客说出更多。()
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第9题
面试提问的技巧包括:开放式、封闭式、清单式、假设式、重复式、确认式、举例式。()
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第10题
销售人员在向顾客发问时,要学会设计问题,尽量避免让顾客在“买”与“不买”中选择,而让对方在“要”中选择。这种发问技巧叫做__()
A.肯定提问
B.选择性发问
C.主导式发问
D.否定发问
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第11题
以下关于邮政客服中心服务技能规范中“发问”的表述错误的是()。
A、有效的运用发问技巧
B、用启发性、开放性语言发问
C、寻找时机,提问“多余”问题,以便更多掌握情况
D、在短时间内引导客户逐步了解问题所在
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