客户咨询下单显示10号送达，支付成功后却改成了11号送达，客服解答正确的是？（）

A.商品比较热销，同时下单的客户比较多，并且网络更新会有所延迟

B.提交订单的时候本地仓库已经无现货，因此系统给您分配到有货的其他仓库生产发货

C.按照会员等级以及京享值高低发货

D.如在线支付订单，需要按照支付时间为准

A.从到货时间上暗示客户尽快付款

B.从促销活动的时效性上提醒客户付款

C.从商品本身的优势和热销程度上忠告客户

D.从解决客户付款疑惑的角度上进行提醒

A.发送量、送达率、打开率

B.发送量、送达率、转化率

C.送达率、转化率、下单量

D.转化率、下单量、反馈率

A.支付账户没钱，需要充值

B.只是下单玩玩

C.下错单或重复下单

D.下单后被告知没货

A.咚咚工作台

B.客服助手插件

C.客服&订单页签

D.商品标题

A.静默下单

B.提醒下单

C.自助下单

D.快捷下单