咨询工单转发流程工单，如选择转发到支撑组直接处理，必须确认附件是否符合审批要求（）

A.通知二线泰岳系统组进行处理

B.建立巡检工单并派发到泰岳系统组

C.对当前需要派单的告警手动转派工单

D.咨询二线系统接口人是否启动严重故障流程

A.工单发起

B.工单协调处理

C.工单转派

D.工单评价

A.上升TL方案

B.原工单涉外升级

C.转媒体曝光工单跟进

A.建单

B.派单

C.解决反馈

D.三方会审

A.咨询工单

B.480工单

C.投诉工单

A.投诉工单

B.通用申请工单

C.现场服务工单

D.厂家咨询工单

A.理赔工单

B.产品咨询工单

C.咨询工单

D.紧急咨询工单E.信息变更工单

A.工单生成-＞技术支援-＞预处理-＞工单处理-＞工单审核&归档

B.工单生成-＞预处理-＞工单处理-＞工单审核&归档

C.工单生成-＞预处理-＞技术支援-＞工单处理-＞工单审核&归档

D.工单生成-＞预处理-＞工单处理-＞技术支援-＞工单审核&归档

A.满意评价在5分以下工单

B.重复投诉工单

C.升级投诉意向

D.已震荡三次

A.不停电作业管控工单

B.计划作业管控工单

C.业扩全过程管控工单