题目
A、员工满意程度高低
B、改进的出发点
C、对领导的抱怨
D、对薪酬的意见
第1题
第2题
A.对工作的满意程度
B.对工作群体的满意程度
C.对企业的满意程度
D.对工资待遇的满意程度
第3题
A测量法
B访谈法
C调查法
D各案研究
第4题
第5题
A、企业满意度
B、薪酬满意度
C、员工满意度
D、绩效满意度
第6题
A.顾客对组织的满意或抱怨的意见。
B.顾客对产品质量已满足要求的意见。
C.顾客对某一事项已满足其需求和期望的程度的意见。
D.顾客对所购产品及体系已满足合同要求的程度的意见。
第7题
A.员工的缺勤率
B.员工的离职率
C.工作中的事故率
D.员工的抱怨和满意程度
E.训练中的事故率
第8题
顾客满意是指()。
A.顾客对组织满意或抱怨的程度的感受
B.顾客对产品质量已满足其要求的程度的感受
C.顾客对其要求已被满足的程度的感受
D.顾客对其所购产品及体系已满足合同要求的程度的感受
第9题
A.薪酬水平
B.福利
C.薪酬晋升
D.薪酬结构
第10题
第11题
A.高度满意
B.满意
C.抱怨
D.忠诚
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