宽带开通后要进行测速，并向客户展示测速结果，达到申请速率90%以上视为速率达标，低于90%需查明原因，并调整网络（）

A.需要在客户家进行现场测速，并向客户展示测速结果

B.需要确保测速光猫使用逻辑ID跟工单逻辑ID一致

C.现场无法测速达标的，可以发给后台人员帮忙测速

D.所有工单都需要进行测速并确保测速达标后才能回单

A.使用热力图进行智能组网覆盖方案设计，对当前路由器布放位置覆盖效果演示

B.向客户说明达到标准方案及测速效果需要满足的条件，并根据诊断告知影响测速达标因素

C.请客户确认光猫、路由器布放位置，询问常用点位需求，展示

D.优化后热力图模拟效果，请客户确认方案

A.0.95

B.0.9

C.0.8

D.0.85

A.电脑管家

B.360安全卫士

C.金山卫士

D.移动宽带管家

A.上门不及时

B.服务态度问题

C.未宣贯满意度评测

D.故障处理未展示测速

B、光猫以下的用户家庭网络由用户自己负责

C、如果确保千兆极致体验，除千兆接入外，还需要用户家里的路由器、网线和用户电脑等终端支持千兆

D、如因用户家庭内网络(如网线、路由器等)问题导致无法测速达到千兆，向客户推荐智能组网服务，帮助客户进行家庭网络优化，否则，则需与客户签署告知书

A.三大运营手机APP，查询、展示客户套餐及消费

B.和家亲

C.测速软件

D.微信