会展企业维持良好客户关系的根本保障和主要措施是()。

A.客户与文化的互动处理

B.客户与电子商务的互动处理

C.客户与市场信息的互动处理

D.客户与政府的互动处理

A.建立完善和高效率的客户采集系统

B.开展客户与市场信息的互动处理

C.对客户进行分类管理

D.评估客户价值，进而筛选客户

A.会展客户关系管理是一种以客户为中心的管理理念

B.会展客户关系管理是一种管理技术

C.会展客户关系管理有助于企业与客户的长期互利合作

D.会展客户关系管理的分析和运作不是一个单循环过程

会展品牌是会展企业的一种有形资产，从会计和财务角度讲，是一种可以评估的资产价值。()

A.进行客户行为分析

B.把产品和服务销售给合适的客户

C.满足客户的需求，保证实现客户长期价值最优化

D.与客户建立良好的关系

A.与客户建立良好的关系

B.双赢

C.使自己企业利润最大

D.满足顾客的需求

A.公共关系管理

B.领导关系管理

C.利益关系管理

D.客户关系管理

A.品牌管理的目标是提升客户价值，造就忠诚客户和终身客户

B.品牌建立以客户对企业服务的感知价值为核心

C.品牌维护主要通过影响客户价值感知的途径，利用交互过程中的良好的态度、快捷灵活的服务、合理的价格以及良好的客户关系来实现

D.品牌管理的目标是提升企业利润率

E.品牌建立以员工对企业服务的感知价值为核心