题目
A.进行客户行为分析
B.把产品和服务销售给合适的客户
C.满足客户的需求,保证实现客户长期价值最优化
D.与客户建立良好的关系
第1题
A.会展客户关系管理是一种以客户为中心的管理理念
B.会展客户关系管理是一种管理技术
C.会展客户关系管理有助于企业与客户的长期互利合作
D.会展客户关系管理的分析和运作不是一个单循环过程
第2题
A.现代信息技术
B.情感营销
C.良好的产品
D.公关人员
第3题
A.公共关系管理
B.领导关系管理
C.利益关系管理
D.客户关系管理
第4题
A.降低客户成本
B.减少销售成本
C.加强客户服务
D.制造客户价值
E.增强企业竞争力
第5题
A.与客户建立良好的关系
B.双赢
C.使自己企业利润最大
D.满足顾客的需求
第6题
A.建立完善和高效率的客户采集系统
B.开展客户与市场信息的互动处理
C.对客户进行分类管理
D.评估客户价值,进而筛选客户
第7题
第8题
第9题
A.会展营销管理
B.会展财务管理
C.会展物流管理
D.会展人力资源管理
E.会展客户关系管理
第10题
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