我们经常说的急客户所急，是指随客户心情焦急而焦急。-----N（）

A.随客户心情焦急而焦急

B.要保持平和的心态，保持呼吸的平稳和语调的平稳

C.把注意力集中在客户所提的问题上，而不是客户的态度上

D.平稳、缓和地对待客户，客户的情绪自然而然也会缓和下来

A.像《疯狂动物城》里面树懒那样的语速，这样可以让顾客觉得你比较萌，会缓和心情

B.略微加快的语速，让顾客觉得你在急客户所急

C.适当减慢的语速，使顾客着急的心情平静下来

D.保持正常的语速，以彰显专业性

A、全心全意

B、热情周到

C、文明礼貌

D、微笑

A.把自己的成功建立在客户成功的基础之上,为客户创造价值

B.客户要求24小时内响应，客户问题48小时内定位解决

C.恪守商业行为准则

D.想客户之所想，急客户之所急

尽管我们经常说“顾客是上帝”，但实际上，客户与客户是不同的。()