随访时对病人的提问应（）

A．根据自己的心情好坏回答

B．及时回答、不必顾忌内容真实性

C．对自己不清楚的问题不予理会

D．主动、耐心、如实回答或解释

A.回答准确

B.回答正确

C.回答迅速

D.回答热情

A．告知无法解决

B．耐心细致地解释清楚

C．同时确保通知到相关负责护士

D．必要时报告护士长

A.问题说得简单而清楚

B.不问对方难回答的问题

C.语言要通俗易懂

D.一次问两个问题

E.在安静的环境下提问

A.尽量避免提出引导性的问题

B.有意提问一些相互矛盾的问题

C.面试中非常重要的一点是了解应聘者的求职动机

D.所提问题要直截了当，语言简练，有疑问可马上提出

E.面试中，除了要倾听应聘者回答的问题，还要观察他的非语言行为

10：乘客投诉时，驾驶员的（）态度是欠妥当的

A：认真听取

B：耐心解释

C：及时解决

D：据理力争

A.向乘客致谢

B.耐心解释

C.积极安抚

D.采取相应行动

A.必须使用专业术语告知患者病情或进行健康指导

B.对患者进行护理时，语言应通俗易懂，解释要有耐心

C.患者向护士反映其病情时，护士应积极给予反馈

D.与患者沟通时应多采用封闭式提问

E.当患者不听医护人员的指导时应严肃的告知患者不允许他这样做

B．凡是已形成的提问框架，要注意单个问题之间前后的内在联系，问题排列要符合学生的思维进程。提问时把握好时机，使学生能循序渐进，解决主问题；

C．对学生回答的反应,应坚持以表扬为主的原则；

D．提问的时机要得当；