提问技能的原则有:（）

A.问题要“精”

B.问题要有“趣”

C.问题要难易适中

D.问题要重“评”

A.问卷不宜过长，问题不能过多

B.能够得到被调查者的密切合作

C.要有利于使被调查者做出真实的选择

D.提问要有暗示，但措辞要恰当

A．问题表达要明确

B．提问要多，概括所有内容

C．提问应紧扣主题

D．明确提问的目的

A.提问阐述要详尽

B.避免提出人们反感或很偏的问题

C.一项提问中只包含多项内容

D.不要诱导回答

A.要鼓励客户提出异议

B.认真倾听客户异议

C.准确回答客户的提问

D.永不争辩

E.维护客户的自尊

化解职场尴尬的方法和原则有哪些？

A此时无声胜有声，保持沉默

B保持镇定，控制情绪

C用提问的方式和真诚的心态沟通

D情况严重时要真诚道歉和认错

A.整体性

B.个别化

C.中立

D.循环提问

E.积极赋义

A．只需要使用闭合式提问

B．为了简洁，尽可能使用医学名词的简称或缩写

C．最好一次把所有问题都提出

D．问题要符合患者的职业、年龄和文化程度

E．为准确表达，应使用专业术语

A．要善用单色、对比色、邻近色和同色

B．网页要使用与众不同的色彩，不同类型的网站配以不同的色彩，从而表达不同的情感诉求

C．色彩要和网站的内容、文化氛围相符合

D．网站配色时，尽量把颜色控制在三种之内，以免使页面产生“乱”的效果

在治疗性沟通的交谈阶段，护士提出问题时应注意的是

A.最好一次把所有的问题都提出

B.问题要符合患者的职业、年龄和文化程度

C.为准确表达，应多使用专业术语

D.为了简洁，尽可能使用医学名词的简称或英文缩写

E.只需使用闭合式提问