考官在对应聘者面试提问时，应注意的事项有（）。

A.结束阶段

B.导入阶段

C.核心阶段

D.确认阶段

A.（Ａ）不带个人偏见

B.（Ｂ）灵活提问

C.（Ｃ）可以发表结论性意见

D.（Ｄ）充分准备

E.（Ｅ）拒绝回答应聘者提出的问题

A.灵活提问

B.察言观色

C.善于提取要点

D.排除各种干扰

A.尽量充分地展现自己的看法与观点

B.提问带有提问者本人倾向的问题

C.尽量使用封闭性的问题

D.问题的内容尽量与应聘者的过去行为有关

A.简历并不能代表本人

B.工作经历比学历更重要

C.给应聘者更多的表现机会

D.慎重做决定

E.面试考官要注意自身的形象

某知名家用电气公司每年都要招聘一定数量的应届毕业生，该公司选拔人才时，通常用笔试与面试两种方式。第一轮面试采取一对一的方式，面试考官由具有一定经验并受过面试培训的部门经理担任。第二轮面试是30分钟的复试，面试考官由用人部门高层经理组成。面试过程中，面试考官按照预定的方案向应聘者提问，应聘者按要求作答；随着讨论问题的减少，面试进入尾声，这时面试考官会给应聘者一定时间，由应聘者提几个自己关心的问题。面试结束后，面试考官会立即整理记录，根据应聘者回答问题的情况及总体印象做出最终评定。在复试过程中，面试考官通常提出以下5个题目： （）上述提问方式具有哪些优点

A.面试时间

B.提问语气

C.应聘者肢体语文

D.以上全部

企业。最近，PS公司准备招聘客户经理，主要从事网络产品的推广，工作中需要与客户进行沟通。该公司准备采用面试方法对应聘者进行甄选。面试分两轮进行，第一轮初试，由一位HR招聘专员对求职者进行面试，每人面试时间大约为10～15分钟，测评指标如下：仪表良好、言谈举止得体、具有亲和力、普通话标准、性格开朗、对岗位了解、逻辑条理清晰。第二轮复试，采用结构化面试方法，考官根据求职者的应答表现，对其相关胜任素质作出相应的评价。该职位有一重要的能力指标为沟通能力，该指标的定义见表1。

[*]

请根据案例回答以下问题：

(1)在面试实施过程中应注意掌握哪些技巧？(10分)

(2)根据上述资料，为“沟通能力”指标设计一个面试提问和评分标准。(10分)

在面试的深入阶段，考官应（)。

A.尽量充分地展现自己的看法与观点

B.提问带有提问者本人倾向的问题

C.尽量使用封闭性的问题

D.问题的内容尽量与应聘者的过去行为有关

新企业。最近，PS公司准备招聘客户经理，主要从事网络产品的推广，工作中需要与客户进行沟通。该公司准备采用面试方法对应聘者进行甄选。面试分两轮进行，第一轮初试，由一位HR招聘专员对求职者进行面试。每人面试时间

10～15分钟。测评指标如下：仪表良好、言谈举止得体、具有亲和力、普通话标准、性格开朗、对岗位了解、逻辑条理清晰。第二轮复试，采用结构化面试方法。考官根据求职者的应答表现，对其相关胜任素质做出相应的评价。该职位有一重要的能力指标为沟通能力，该指标的定义见下表。

请根据案例回答以下问题：

（1）在面试实施过程中应注意掌握哪些技巧？（9分）P159～160

（2）根据上述资料，为“沟通能力”指标设计一个面试提问和评分标准。（6分）