更多“开放式提问一般用于初步了解用户需求,为获取更多信息,引导用户就选定的话题自由发表意见,充分启发用户、挖掘需求()”相关的问题
第1题
开放式的提问方式一般是用于在初步了解客户需求的时候,为引导对方就选定的话题自由发表意见,希望得到更多资料让客户多说一些,充分了解启发客户、挖掘需求()
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第2题
()方式一般是用于在初步了解客户需求的时候,为引导对方就选定的话题自由发表意见,希望得到更多资料让客户多说一些,充分了解启发客户、挖掘需求。
A.针对性提问
B.封闭式提问
C.全面性提问
D.开放式的提问
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第3题
邮政客服代表在电话沟通中,以下关于提问的表述正确的有()。
A.开放式的提问方式一般是用于初步了解客户的需求
B.封闭式的问题一般用于确认客户需求或澄清问题时
C.探查式提问一般用于进一步了解或探寻客户需求
D.开放式的提问,答案只能选择“是”或“不是”
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第4题
邮政客服代表在电话沟通中,以下关于提问的表述错误的是()。
A、开放式的提问方式一般是用于初步了解客户的需求
B、封闭式的问题一般用于确认客户需求或澄清问题时
C、探查式提问一般用于进一步了解或探寻客户需求
D、开放式的提问,答案只能选择“是”或“不是”
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第5题
邮政客服代表在电话沟通中,以下关于提问方式的表述正确的是()。
A、封闭式的提问方式一般是用于初步了解客户的需求
B、开放式的问题一般用于确认客户需求或澄清问题时
C、探查式提问一般用于进一步了解或探寻客户需求
D、开放式的提问,答案只能选择“是”或“不是”
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第6题
封闭式提问一般用于初步了解用户需求,为获取更多信息,引导用户就选定的话题自由发表意见,充分启发用户、挖掘需求。()
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第7题
封闭式提问主要用于初步了解用户需求,为获取更多信息,引导用户就选定的话题自由发表意见,充分启发用户、挖掘需求。()
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第8题
封闭式的提问方式一般是用于在初步了解客户需求的时候,为引导对方就选定的话题自由发表意见,希望得到更多资料让客户多说一些,充分了解启发客户、挖掘需求()
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第9题
销售过程中,为了充分了解客户需求,为产品推介打基础,向客户做需求探寻的基本提问技巧是什么?()
A.开放式提问
B.WHY-WHAT
C.SPIN法则-放大客户需求
D.EAR积极倾听技巧
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第10题
了解需求的两种提问方式()
A.封闭式提问
B.开放式提问
C.随意提问
D.观察法
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第11题
在接待客户,了解维修需求时,哪一种提问方式更有效。()
A.开放式提问
B.封闭式提问
C.引导式提问
D.总结性提问
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