下列关于顾客在维修作业过程中不愿意增项叙述不正确的是（)。

A.填写追加项目单（增项单）

B.追加项目单应交给车间主管审核签字确认

C.通知服务顾问，由服务顾问与顾客进行沟通

D.如果项目简单，维修技师可直接与顾客沟通，可节省时间

A.确认问题的准确性

B.零件有库存

C.清晰报价（包括零件和工时）

D.明确增项时间

E.增项的必要性或好处

A.实时监控维修进度

B.随时向顾客报告维修进度

C.处理追加项目

D.延时完工要争取顾客理解

A、确认问题的准确性

B、零件有库存

C、清晰报价（包括零件和工时）

D、明确增项时间

E、最好能带客户重现故障

F、增项的必要性或好处

A.填写追加项目单（增项单）

B.主动为顾客提供三种以上饮料选择

C.向顾客介绍休息区的环境

D.维修记录查询

A.伙伴帮助熟客换取赠饮，同时邀请顾客在小卡形象留言贴上签名或写下祝福，询问是否拍照

B.伙伴只询问顾客是否拍照

C.伙伴只邀请顾客在小卡形象留言贴上签名或写下祝福

D.伙伴只帮忙熟客换取赠饮

A．钻机在作业过程中，严禁进行维修和保养

B．钻杆卸扣应用专用工具和管钳

C．钻进过程中注意观察钻井设备是否运转正常

D．司钻及钻工分工明确，各负其责