电话联系约定时间要讲究交谈方式，语气亲切，言语详尽，声音洪亮。（)

A.电话联系

B.书面报告

C.口头通知

D.电话报告

话，一个部门可以有多部电话。一个部门有多个职工，职工可以在部门之间调动，要求记录职工每次调动时的调入时间和调出时间。则职工和部门之间的联系属于(57)，该联系具有的属性是(58)，设计的一组满足4NF的关系模式为(59)。

(57) A. 1:1联系

B. 1:N联系

C. N:1联系

D. M:N联系

(58)A．工作时间

B．调入时间、调出时间

C．调出时间

D．没有属性

(59)A．职工（职工号，职工姓名，性别，出生日期）

部门（部门号，部门名称，电话）

工作（职工号，部门号，工作时间）

B．职工（职工号，职工姓名，性别，出生日期）

部门（部门号，部门名称，电话）

工作（职工号，部门号，调入时间，调出时间）

C．职工（职工号，职工姓名，性别，出生日期）

部门（部门号，部门名称）

部门电话（部门号，电话）

工作（职工号，部门号，调入时间，调出时间）

D．职工（职工号，职工姓名，性别，出生日期）

部门（部门号，部门名称）

部门电话（部门号，电话）

工作（职工号，部门号，工作时间）

A.通过电话沟通与客户约定签约时间

B.通过电话沟通签约地点

C.通过电话沟通告知客户签约须知

D.通过电话沟通其他注意事项

A.直接挂断

B.接起电话，简短说明情况

C.要说抱歉用语

D.再次约定时间打给他

A.语言亲切

B.语气诚恳

C.语音清晰

D.语速适中

A、联系

B、通知

C、告知

D、电话联系

物业管理三级服务标准的基本要求规定应公示()小时服务电话。报修按双方约定时间到达现场，有报修、维修记录。

A．8

B．12

C．16

D．24