当客户质疑商家：客户说你们什么服务，你们什么态度等或者客户抱怨，辱骂时，商家未予及时安抚或者未回应客户将被判定为( )

A.A级

B.B级

C.C级

A.服务态度

B.推诿不解决

C.承诺未兑现

D.辱骂客户

A.不平等待遇

B.心理不平衡

C.不被尊重

D.不被理解

E.服务没有物有所值

A.房子太贵了，我们不买了，我们准备走了

B.你们就是黑心商家，什么破房子卖这么贵

C.便宜一点吧，我看了一圈了，就是看中你们这

D.我们要到DG房产那买了，拜拜

A.直接报本公司地址，告知客户我们是京东数科

B.告知客户我们是跟京东合作的第三方，地址在东莞这边

C.告知客户，我们总部在北京，我们是京东金融的

D.直接跟客户说：不好意思，这个不方便回答

B．亲亲，麻烦您稍等2-3分钟，小妹帮您核实一下呢

C．亲亲我们平台对于商家入驻有非常严格的标准，假货是不允许存在的，一旦发现，我们会要扣除保证金，而且要重罚商家的，更厉害的是，还要面临工商局的处罚。我们的品牌商有完整的采购链路，坚决杜绝假货的存在，所以欢迎您的监督，一起营造正品无假货的购物环境！我们能够保证我们正品的渠道，如果您对购买的商品有疑虑的话，可以找国家认证的第三方鉴定机构，请您相信，我们也恨任何假货或仿品

D．以上都对