营业人员在服务时做到三个有声，即：（)。

A.说话有笑声

B.收付款有唱声

C.给据有亲切声

D.付款有唱声

A．在办理业务时，应适时使用“您好、请、谢谢、对不起、再见”10字服务用语

B．服务时应做到五个有声，即“来有迎声、办理业务有关照声、问有答声、收付款有唱声、走有送声”

C．服务客户时，必须保持良好站姿、坐姿、行姿，利用友好的手势和亲切的表情，进行微笑服务

D．当客户提出无理要求时，应据理力争，不可避免的情况下可以与客户发生争吵

A、一声服务

B、二声服务

C、三声服务

D、四声服务

煮茶分成三个阶段，即“三沸”。当水煮到出现鱼眼大的气泡，并微有声时，是第一沸。()

A.缓揭帘

B.勿有声

C.宽转弯

D.勿触棱

A．来有迎声

B．办理业务有章戳声

C．收付款有唱声

D．问有答声

A.合身

B.亲切

C.谦恭

D.有效

E.合适