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第1题
广义的投递质量不包括()。
A.投递作业质量
B.邮政投递服务水平
C.投递深度
D.投递时限频次
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第2题
广义的投递质量包括()。
A.投递作业质量
B.邮政投递服务水平
C.投递深度
D.投递时限频次
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第3题
广义的投递质量包括邮政投递服务水平。()
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第4题
对内提高分拣封发处理水平,力求封闭式作业,保证投递质量,是特快专递业务要求的三点之一。此题为判断题(对,错)。
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第5题
()投递外部作业事前管理的方法包括班组晨夕会、质量分析会及省市企业的各类培训
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第6题
机要投递是直接为党政军机关及国民经济各部门服务,是机要通信生产过程中的最后一道工序,对保障机要通信质量负有特殊责任。此题为判断题(对,错)。
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第7题
邮政投递作业质量的接收及时率是指投递网点在重点邮件到达1小时内,通过投递系统完成接收的邮件数量占比。()
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第8题
下列关于影响投递质量因素表述正确的有()。
A.外部作业的特殊性
B.业务处理难度
C.住宅投递的复杂性
D.用户需求的多样化
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第9题
广义的质量包括工作质量和产品质量。()
Y.对
N.错
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第10题
为确保外部投递质量,内部作业全部结束后,投递员在出班投递前,要对邮件进行一次______。
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第11题
国内特快专递进口邮件生产传递过程中的投递生产环节,共包括:投递接收、投递2个步骤完成。此题为判断题(对,错)。
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