派工流程中的执行标准包括()

A.服务顾问根据与客户制定的维修工单与指定技师进行派工。

B.服务顾问向车间调度员交接维修工单，车间调度员进行派工。

C.预约客户直接派工专门的预约工位。

D.非预约客户需等所有预约客户的车辆施工完毕后才能进入工位。

A.审核协查客服反馈的工单时，对给出解决问题计划并与客户达成一致的，准予结案

B.审核协查客服反馈的工单时，对于邮件未最终投递的，一律重派

C.主导客服（包括主动客服团队）必须严格执行结案前回访客户的流程

D.主导客服（包括主动客服团队）无须执行结案前回访客户的流程

A.车间主管派工

B.技师作业、检查增项

C.车间主管竣工检查

D.服务顾问交车前检查

A．预先检取备件节省时间，提高车间生产力

B．派工后立即登录维修管控看板

C．将维修委托单递交给维修和备件主管

D．技师必须与服务顾问当面审核委托书

A.维保流程为维保信息收集→维保派工→跟踪管理→维保验证→业主验收

B.工程维保信息收集分业主专有物业维保信息收集和共用部位与共用设施设备维保信息收集

C.维保人员应每天至少一次将现场确认了的工程质量遗留问题开具《维保工单》

D.所有保修资料由物业档案管理人员存入项目档案袋中

A、初级工

B、初级工

C、初、中、高级工

D、技师

A.作业前维修技师应确认车辆外观

B.追加项目单应交给车间主管审核签字确认

C.通知服务顾问，由服务顾问与顾客进行沟通

D.联系调度员，了解车间人力配置情况，进行派工