题目
A.站点因找不到签字面单,直接在工单回复记责站点;后来客服/商服发起理赔,站点又找到面单了并且也在判责系统提供了签字面单表示不认责
B.站点当时找不到签字面单,在咚咚群内被客服记责;后来客服/商服发起理赔,站点又找到面单了并且也在判责系统提供了签字面单表示不认责
C.站点在工单里面回复:此单上游昆明分拣未发,并且昆明分拣认责,请定责昆明分拣
第1题
A.站点操作退货,分拣中心已验货
B.站点操作退货,车队司机已将商品装车拉走
C.质控系统已定责固安分拣中心
D.商品退库驳回,站点升级待质控判责
第2题
A.有一个订单西南质控在邮件中判责转运,站点在理赔判责系统中提供了该判责邮件
B.有一个订单西南质控在邮件中判责转运,站点在理赔判责系统中没有提供该判责邮件
C.站点在回复判责系统时告知客服此单西南质控已判责转运,实际西南质控还未判责任何部门
第5题
第8题
A.未上传伤者身份证照片,但系统准确录入伤者身份证号
B.未定责案件,根据现场查勘预判勾选责任
C.根据阳性影像资料调整预估金
D.电话跟踪后,系统案件备注医疗费使用、术前术后、住院出院等情况
第11题
A.24
B.48
C.42
D.72
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