在日常服务过程中我们可以用微信做什么（）

A.及时提醒小鱼服务好顾客

B.小鱼儿忙不过来时，自己要及时上前接待；小鱼儿应付不了时，自己要上前帮扶

C.忙场时分配场区

D.满足顾客特殊需求（如逗宝宝、关小音乐…）

E.了解顾客需求，添加顾客微信，反馈顾客需求

A.因PMP服务责任导致餐厅在稽核过程中因有害生物原因导致未达标

B.顾客在自媒体投诉（如微博、微信朋友圈等）、顾客在公众媒体投诉（如电台、电视台等）、顾客在政府部门投诉的虫鼠害问题

C.FQA认定的重大PMP服务失误，如遗漏餐厅的日常服务，处理不当导致对餐厅营运、品牌形象造成严重不良影响等

D.结构勘察失误，服务数据输入不及时或错误

A.每天给业主发天气情况或节假日祝福

B.不用时常关注业主，有需求会主动联系

C.有钥匙的房子定期打扫并拍照给业主

D.在极端天气下去检查业主房子状况并向业主反馈

A.将底层数据结构化，便于上层分析应用

B.采集门店数据

C.进行微信小程序数据监测

D.布设线下探针

A.信息的转化

B.信息的采集

C.信息的存储

D.信息的发布

A.发送汽车最新资讯

B.节假日祝福/红包

C.用车技巧分享

D.活动组织

A．销售并成交

B．解答对方的问题

C．打造个人品牌（职业人设与生活人设）