因地址未覆盖等导致报装失败后，我司多久会为客户操作回退方案，以下说法正确的是（）

A.留言我司已取件，买家未提供退货商品。并打标‘全额打款商家-ACS’

B.‘客服留言’无法支持买家自行寄回诉求，我司仅支持上门取件，并打标‘平台处理-ACS’

C.提供退货地址，并打标‘同意退货退款，运费买家承担-ACS’

D.打标‘特殊暂停-ACS’

A.表示客户电脑网卡硬件故障或是驱动没有安装好导致有问题，会导致上网异常

B.表示客户网线连接松动或者网线被老鼠咬断几根芯导致有问题，最终无法获取IP地址，会影响上网

C.表示我司提供的ONU的网卡本身有问题，导致出现受限制和无连接的情况，会影响客户上网

D.宽带连接是采用PPPOE协议，建立在以太网卡上的虚拟链路连接，只要宽带连接状态正常即可，不影响用户使用

A.属地乡镇及以上政府部门

B.供电部门

C.居委会

A.告诉用户我司现在没有宽带业务

B.查询用户相应的套餐，推荐合适的优惠

C.如用户想要人工办理，先过滤地址是否可以安装

D.报装之后提醒相关注意事项

A.表示客户电脑网卡硬件故障或是驱动没有安装好导致有问题，会导致上网异常

B.表示客户网线连接松动或者网线被老鼠咬断几根芯导致有问题，最终无法获取IP地址，会影响上网

C.表示我司提供的ONU的网卡本身有问题，导致出现受限制和无连接的情况，会影响客户上网

D.宽带连接是采用PPPOE协议，建立在以太网卡上的虚拟链路连接，只要宽带连接状态正常即可，不影响用户使用。

A.端口用途或类型错误

B.设备无端口

C.端口无空闲

D.设备未采集

E.地址无覆盖

A.表示客户电脑网卡硬件故障或是驱动没有安装好导致有问题，会导致上网异常

B.表示客户网线连接松动或者网线被老鼠咬断几根芯导致有问题，最终无法获取IP地址，会影响上网

C.表示我司提供的ONU的网卡本身有问题，导致出现受限制和无连接的情况，会影响客户上网

D.宽带连接是采用PPPOE协议，建立在以太网卡上的虚拟链路连接，只要宽带连接状态正常即可，不影响用户使用。