更多“4、给客人倒茶时,一定要倒满杯,以表示对客人“满心满意”。”相关的问题
第1题
和美国客人一同进餐时,为了表示热情,要主动给客人取菜,劝酒。
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第2题
无论是什么档次的酒店,可能也都无法100%的做到让每一位客人满意,总会有一些客人,在某一个时间对酒店的某些方面表示不满。
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第3题
下列()做法属于“超常服务”。
A.主动为客人倒茶
B.为带小孩的客人照看小孩
C.为客人介绍菜肴
D.在家长的要求下为用餐儿童换儿童座椅
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第4题
下列做法中,属于“超常服务”的是()
A.在家长的要求下为用餐儿童换儿童座椅
B.为带小孩的客人照看小孩
C.主动为客人倒茶
D.为客人介绍菜肴
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第5题
见到客人,要展现亲切的笑容、柔和的眼神,并用轻松愉快的语言表示欢迎或问候,给客人以受到礼遇、获得尊重的感觉。()
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第6题
见到客人,要展现亲切的笑容、柔和的眼神,并用轻松愉快的语言表示欢迎或问候,给客人以受到礼遇、获得尊重的感觉。()
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第7题
Walk In操作一定要一次性完成,分次完成将变成一个Check In客人
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第8题
Desired把客人当亲人,让客人满意,这是用脑服务
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第9题
【判断题】当客人告辞时,做为主人,为了表示对客人的欢送,主人应主动伸手,同客人告别。
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第10题
上茶时双手端茶从客人的()侧奉上,杯耳应朝向客人,双手将茶递给客人同时要说“您请用茶”。
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第11题
在为客人进行斟酒时,正确的斟酒位置是站在客人(),瓶口距离杯口2CM。
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