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题目

[单选题]

下列做法中,属于“超常服务”的是()

A.在家长的要求下为用餐儿童换儿童座椅

B.为带小孩的客人照看小孩

C.主动为客人倒茶

D.为客人介绍菜肴

答案
客房服务员须了解客人的宗教信仰、风俗习惯、健康状况、生活特点等情况;为住店客人准备好各种消耗用品;客人到店前店前应对客房内的设备和用品进行检查;为客人整理房间
更多“下列做法中,属于“超常服务”的是()”相关的问题

第1题

下列()做法属于“超常服务”。

A.主动为客人倒茶

B.为带小孩的客人照看小孩

C.为客人介绍菜肴

D.在家长的要求下为用餐儿童换儿童座椅

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第2题

为了使客人安心用餐,服务员可以把客人小孩带到餐厅外玩耍。
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第3题

为了使客人安心用餐,服务员可以把客人小孩带到餐厅外玩耍。
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第4题

为了使客人安心用餐,服务员可以把客人小孩带到餐厅外玩耍。
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第5题

服务员在餐厅服务中遇到生病的客人,下列做法正确的是()。

A.打电话通知其家长

B.保持镇静避免打扰其他客人

C.立即通知上级和医务人员

D.拿药给客人吃

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第6题

【单选题】和客人乘坐轿车时,下列哪一做法是错误的?

A.乘车时应主动帮客人打开车门

B.在车上应主动与客人交谈,途中为客人介绍本地的风土人情

C.乘车时可自顾自地玩手机,刷微博

D.下车时,接待人员应先下车,为客人打开车门,请客人下车

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第7题

3.不用主动为宾客提供周到的服务。只有在客人提出来之后为客人提供服务,才是合适的。()
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