【单选题】和客人乘坐轿车时，下列哪一做法是错误的？

A.客人入座后，应主动敬烟。

B.如果正忙于下厨或其他事情难以脱身，应立即放下手中的事情来陪客人，以免让客人有受冷落的感觉 。

C.与客人交谈应选择共同感兴趣的话题。

D.初次来访的客人，不宜向自己的家人介绍。

A.主动为客人倒茶

B.为带小孩的客人照看小孩

C.为客人介绍菜肴

D.在家长的要求下为用餐儿童换儿童座椅

A.给客人对症下药

B.报告上级

C.请医生

D.帮客人买药

A.经常来往的客人，通常应送至电梯、楼梯口

B.送别一般由主人首先提出

C.送客时，让客人自己携带行李

D.待客人上车，可立即离去，不必多留。

A.主动解答旅客的疑问或抱怨。

B.安抚客人情绪。

C.必要时主动致歉。

D.在力所能及的范围内帮助客人解决问题。

A.走廊上，接待人员在客人之前两三步，礼让客人走在内侧

B.引导客人上楼时，接待人员应走在后面，下楼时反之

C.乘坐电梯时，接待人员应先进入电梯，走出电梯时，接待人员应请客人先行

D.客人进入会客室如果坐在了靠近门的座位，接待人员不可以请其改坐，否则不礼貌

A.握手的顺序主要取决于“尊者优先”原则

B.社交场合应由先到者先伸手为礼

C.客人告辞时，应由客人先伸手为礼

D.职位低的人与职位高的人握手时应先伸手为礼

A.给客人送菜单

B.确认预定

C.为客人上毛巾

D.指导客人入座