题目
第1题
第2题
第3题
第4题
第5题
A.走廊上,接待人员在客人之前两三步,礼让客人走在内侧
B.引导客人上楼时,接待人员应走在后面,下楼时反之
C.乘坐电梯时,接待人员应先进入电梯,走出电梯时,接待人员应请客人先行
D.客人进入会客室如果坐在了靠近门的座位,接待人员不可以请其改坐,否则不礼貌
第6题
A.0.5米
B.1.0米
C.1.5米
D.2米
第7题
A.右侧
B.左侧
C.正前方
D.正后方
第8题
A.0.5M
B.1.5M
C.2.5M
D.0
第9题
A.来访客人出发与到达的时间
B.来访客人数量、身份
C.来访客人的私人爱好
D.来访客人所搭乘交通工具与车次
第10题
B.1.5米
C.3米
D.3米以上
第11题
A.0.5
B.1
C.1.5
D.3
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