平台如何结算钱给商家（）

A.赶紧清洗奶瓶，暂停使用清洗剂

B.按照客服要求填写接收汇款的账号信息，并下载其推荐的在线问诊软件

C.联系网购平台客服或商家确认该男子所述信息

A.告知没有商家联系方式，建议自行联系在线客服

B.告知商家联系方式为私人电话，建议自行联系在线客服

C.可告知商家的座机电话，并同步询问顾客需求给其处理

D.可了解具体问题后，帮其联系处理

A.建议客户耐心等待

B.升级UD工单催促

C.在西安沟通群里艾特默默

D.搜集店家信息，联系不上的截图，产品链接和客户信息以及客户具体需求反馈至Expo在线表格中

A.告知客户无法处理

B.建议联系购买平台

C.建议联系商家

D.升级商客一体

A.退回商品商家签收

B.用户收到退款

C.商家服务单回复，签收后会给用户退款

D.首触告知用户商家签收会退款，先行结单

A．未开通POP代收：在商家账单确认后1-2天待财务已审核状态，操作：登录物流开放平台系统—功能总览—结算管理—结算与支付—业务日期选择产生费用的整月（创建日期不要选择）—费用类型仓储费—商家类型ECLP（位于正方位有一个蓝色的在线支付按钮，支持私对公和公对公两种支付方式 ） 开通POP代收：无需在线支付，确认后会在POP结算单进行抵扣，结算期为POP结算账期

B．月结

C．在线支付

D．货到付款

A.7天+24小时，保证客户任何问题都在5分钟内回复

B.8:00-23:00期间，每个客户的任何问题都要在5分钟内回复

C.关注“拼多多商家服务”公众号，并登录我的店铺，当商家客服不在线时，客户咨询会收到微信消息提醒，方便及时处理

A.判断客户是否有商品质量问题鉴定单

B.有鉴定单，优先建议客户自助申请上传鉴定单，上传后优商家审核（退货48h/换货72h审核完成）

C.有鉴定单，若客户不认可自助上传，客服需在小二平台进行代客申请退货，同步告知客户将鉴定单发给商家在线客服

D.与客户确认鉴定地址/电话，主动帮用户预约厂家上门鉴定

A.解答产品配件选取是否有必要,再作选购

B.让顾客直接在线下购买配件

C.直接告诉顾客我们没有配件出售

D.让顾客在其他平台购买