服务意识不能通过培养、训练形成（）

A.它是发自服务人员内心的

B.它是服务人员的一种本能和习惯

C.它是先天性养成的

D.它是可以通过培养、训练形成的

A.可以通过培养、教育训练形成

B.发自服务人员内心的

C.是服务人员的本能和习惯

D.可以事后检验并改进提高

A.可以通过培养、教育训练形成

B.发自服务人员内心的

C.是服务人员的本能和习惯

D.可以事后检验并改进提高

A.可以通过培养、教育训练形成

B.发自服务员内心

C.是服务员的一种本能和习惯

D.可以事后检验并改进提高

A.是否有服务意识是由性格决定的

B.服务意识是自觉主动做好服务工作的一种观念和愿望，它发自服务人员的内心

C.服务意识是服务人员的一种本能和习惯

D.服务意识是可以通过培养、教育训练形成的

A.服务员为顾客提供的一种热情、周到、主动的服务欲望和意识

B.它是发自服务人员内心的，是服务人员主动做好服务工作的一种观念和习惯

C.是通过培养和教育训练而形成的

D.服务意识是随个人心情而定的