更多“服务意识是可以通过培养、教育训练形成,服务产品是有形的。()”相关的问题
第1题
物业服务产品可以通过()措施来表现产品的差异性。
A.无形产品有形化
B.价格高低
C.服务员工训练
D.高水准的质量管理
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第2题
服务产品质量具有稳定性,可以像有形产品那样实行标准化的生产。()
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第3题
品牌营销者面临的挑战是如何给无形的服务添加有形的证据,并通过想象力将无形产品有形化。()
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第4题
服务和有形产品是产品概念下的两个概念。()
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第5题
餐饮业既生产无形的实物产品,又生产有形的服务产品。()
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第6题
产品是一个有形的或者无形的、具有价值的输出,能够为客户持续提供价值,产品包括有形产品和无形产品两种,通信服务属于有形产品。()
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第7题
运输、配送向用户提供的不是有形产品,而是一种服务。()
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第8题
根据服务有形展示能否被顾客拥有划分,服务有形展示可以可分为边缘展示和核心展示。()
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第9题
企业向市场提供的既有有形的产品,也有无形的服务。()
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第10题
餐饮服务可分为有形服务和无形服务。()
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