题目
A.引导纳税人在相关的服务区域或窗口办理税费事项
B.辅导纳税人填写资料,协助纳税人核对资料和表单填写的完整性
C.解答纳税人办理税费事项咨询,宣传税费法律法规政策
D.使用纳税人用户名密码等为纳税人办理有关自助办理税费事项
E.维护办税服务厅秩序
第1题
A.便民服务用品
B.涉税表证单书
C.服务设施
D.机器设备
第2题
A.外部标识
B.服务区域设置
C.服务窗口设置
D.咨询导税台设置
E.内部标识
第3题
A.咨询服务岗位
B.导税咨询岗位
C.综合服务岗位
D.面对面服务岗位
第4题
A.预约服务
B.个性化服务
C.导税服务
D.一站式服务
第5题
第6题
A.办税公开
B.导税服务
C.全程服务
D.限时服务
E.首问责任
第7题
A.办税服务厅办税窗口
B.办税服务厅导税台
C.办税服务厅文书出件窗口
D.审批的相关业务部门
第8题
A.一窗式服务
B.一站式办理
C.首问责任制
D.导税服务
第9题
A.排除叫号系统
B.咨询导税台
C.内外部标识
D.电子显示屏
第10题
第11题
A.办税服务厅无人办理业务时可以离岗
B.佩戴导税标识牌上岗
C.使用普通话
D.主动询问纳税人需求
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