题目
A.一窗式服务
B.一站式办理
C.首问责任制
D.导税服务
第3题
A.属于办税服务厅职责范围的事项,应主动指引纳税人到相应窗口办理
B. 不属于办税服务厅职责范围,但属于本单位职责范围内的事项,告知办理的部门和联系方式
C. 不属于本级国税部门职责范围,应予以解释说明,尽可能给予必要的指引和帮助
D. 不清楚承办人或承办部门的,要及时转办税服务厅导税员或值班主任处理
第4题
A.属于办税服务厅职责范围的事项,应主动指引纳税人到相应窗口办理
B.不属于办税服务厅职责范围,但属于本单位职责范围内的事项,告知办理的部门和联系方式
C.不属于本级国税部门职责范围,应予以解释说明,尽可能给予必要的指引和帮助
D.不清楚承办人或承办部门的,要及时转办税服务厅导税员或值班主任处理
第7题
A.各地税务机关要积极告知纳税人、缴费人凡是清单之内的事项均可足不出户、网上办理
B.增强12366纳税服务热线咨询力量配备,确保接线通畅、解答准确、服务优质。制作疫情防控税收热点问题答疑,及时向纳税人、缴费人推送
C.各地税务机关在拓展网上线上办税缴费服务的同时,要积极为纳税人、缴费人提供其他非接触式办税缴费渠道
D.纳税人、缴费人自行到办税服务厅或政务服务大厅办理缴费的相关业务
第8题
第9题
A.纳税人当面咨询涉税事宜,涉及税收政策或涉税事项简单容易,可采取口头方式一次性告知
B.纳税人书面请示、办理相关涉税事宜,采取书面形式,详细告知相关政策内容及所办事项程序、应报送的全部资料等
C.纳税人所办涉税事宜复杂、资料繁多时,采用口头形式告知
D.纳税人通过电话、网络等方式咨询涉税事宜,办税服务人员可采取电话、网络或短信告知的方式
第10题
A.纳税人王女士只带了红字发票前来办理红字发票验旧,小李告知其除了带红字发票外还需带对应的蓝字发票或取得对方有效证明,并告知其办理时限
B.纳税人黄先生到办税服务厅咨询减税降费政策,小李以不了解为由,要求纳税人到其他部门咨询
C.保险代理人丁女士申请汇总代开增值税普通发票,未在金三系统做委托代征协议,小李告知其应先做好前置环节才能汇总代开
D.自然人纳税人曾先生前来大厅询问基本养老保险的待遇支付问题,小李告知其应向社会保险经办部门咨询该事项,并提供了社会保险经办部门的电话
为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!