导税员应定期巡查办税服务厅下列情况（)，确保办税服务工作正常开展。

A.受理纳税人投诉举报

B.维持办税服务厅办税秩序

C.检查办税服务厅环境卫生

D.及时解答纳税人涉税咨询

E.引导纳税人排队等候

A.办税服务厅下班时间已到，对仍在办税服务厅等候办理涉税事项的人员主动延长工作时间，直至将等候人员的涉税事项办理完毕

B.因办税人员数量太多，对同城通办业务，工作人员先行受理本辖区业务

C.办税服务厅发生排队拥堵时，值班领导及时做好现场秩序的维护和拥堵原因的识别

D.及时增加导税人员，增设办税窗口，引导分流办税人员，防止出现秩序混乱的情况

A.咨询服务岗位

B.导税咨询岗位

C.涉税咨询岗位

D.面对面咨询服务岗位

A.网上办税平台

B.对外公开电话

C.办税服务厅

D.12366纳税服务热线

E.自助办税终端

A.A.区局局长

B.B.值班领导

C.C.办税厅主要负责人

D.D.咨询导税员

A.延时服务制度

B.预约服务制度

C.限时办结制度

D.错峰服务制度

A.一次性申请

B.一次性告知

C.一站式受理

D.一批次办结