题目
A.随身厅--弹窗
B.随身厅--消息
C.小移微服务
第1题
A.疑难问题落实平台
B.便签、邮箱
C.小点子、大作为
D.知识库信息反馈
第3题
A、市场检查
B、总部通知
C、药监局通知
D、自动锁定
第4题
A.排队叫号机
B.平板电脑
C.智能机器人
D.广告机
第5题
A.参与内控制度及操作流程的制定和完善
B.通知客户及时更新资料
C.配合合规部门进行洗钱风险调查访谈、提取相关业务数据
D.配合运营部门进行客户尽职调查、对客户进行持续的信息跟踪
第6题
A.企业客户可通过任意营业网点变更企业网上银行相关功能,包含限额修改.加解挂帐号.登录密码重置.证书更新.UKEY更换.冻结.解冻等
B.交易限额可分为日累计限额.日累计笔数.年累计限额网银渠道可自助调低限额,如需调高限额,须至我行营业网点办理
C.企业网上银行只能办理人民币业务,无法办理外汇业务
D.客户在企业网上银行系统进行交易所产生的经过数字签名的电子支付信息,为有效的支付依据
第7题
A.通过电子渠道、柜面提醒、电话联系、实地回访、公示公告等方式提示客户更新证件,并告知客户更新渠道
B.通过柜面、自助渠道等途径为客户办理证件更新
C.客户在合理期限内没有进行更新的,采取相应的业务限制措施
D.通过公安机关信息系统进行客户信息更新
第8题
A.创建交易,面见,签署协议,添加放款
B.通知crm助理利用利差合同中渠道进行添加放款
C.业务异常,无法操作
第9题
A.实地查访客户。
B.通过电子渠道、柜面提醒、电话联系、实地回访、公示公告等方式提示客户更 新证件,并告知客户更新渠道。
C.通过柜面、自助渠道等途径为客户办理证件更新。
D.客户在合理期限内没有进行更新的,采取相应的业务限制措施。
第10题
A.晚上19:30至次日7:30
B.晚上19:30至次日8:30
C.晚上21:30至次日7:30
D.晚上21:30至次日8:30
第11题
A.MS激活补充业务时,只有VLR通知HLR的过程;
B.MS激活补充业务时,VLR会通知HLR,同时HLR会向VLR插入用户数据;
C.MS登记无条件前转后,前转号码会在插入用户数据过程中送至VLR;
D.当HLR修改用户补充业务签约信息时,需要用户重新位置更新才能起作用。
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