题目
A.流程需要
B.给学员营造心境让学员买单
C.市场活动需要
D.做优惠需要
第3题
A.我做完迎宾位的每一步,我会问员工有什么不清楚的地方
B.我按照收银的流程分解一步步示范给新员工看
C.我强调收银前必须要问顾客有没有优惠券,并告诉员工为什么要问这个问题
D.偶尔当员工做不对时,我会反问她难道你没看清楚我刚才怎么做的吗
第4题
A.开场白(降低成交欲望,才有聊下去的可能)-截杀促成-职业规划-幸福驱动/痛苦驱动-回顾需求
B.开场白(降低成交欲望,才有聊下去的可能)-回顾需求-职业规划-幸福驱动/痛苦驱动-截杀促成
C.开场白(降低成交欲望,才有聊下去的可能)-回顾需求-幸福驱动/痛苦驱动 -截杀促成
第5题
A.工厂多送1箱货物,做了盘盈入库单
B.自己原因,分柜错误,需要做盘盈入库调整库存
C.工厂装箱单上的数量提供错误,导致需要做盘盈入库调整库存
D.工厂少送了1箱货物,需要补做入库单
第6题
第7题
第11题
A.要做好住院患者陪护人员的健康监测
B.要做好医疗机构内物体表面消杀,包括外来物资
C.做好病区封闭式管理
D. 需要时开展环境、物品的核酸检测
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