题目
A.关注学生备考情况
B.询问开始到现在在线小班的学习情况
C.收集期中考时间
D.提供试卷分析与辅导计划
E.向老师咨询学生阶段性评价
第1题
A.购买教材梳理知识点,制定学习框架
B.全面了解真题,找出命题规律
C.针对性学习,巩固知识点
D.考前权利冲刺
E.以上都是
第2题
A.开入学指导课
B.建立微信群
C.听课不低于15分钟,并填写听课记录
D.在40分钟时询问学员首课是否满意
E.检查孩子作业是否完成
F.录入回访
第3题
A.引导服务
B.茶水服务
C.RM电话回访
D.客户疑问解答
第4题
A.回访了解满意度
B.定期汇总
C.向相关责任部门反馈
D.分析总结经验教训
第5题
A.无信号不能上网
B.无信号无法使用语音
C.手机短信故障
D.有信号不能上网
第6题
A.采购活动礼品
B.制定活动计划
C.制作代工客户权益清单
D.存款与理财产品宣传折页等
第7题
A.小组学员情感的链接
B.小组纪律的强调
C.小组氛围的带动
D.学员投入及参与度的关注
第8题
A.病人的想法
B.患病之后感受
C.他的健康对家人的影响
D.发掘患者的所有感情故事及隐私
第9题
A.检查每节课的课堂笔记
B.分析考试结果
C.点评一天的工作
D.要求每天批改作业
E.对练新生接待、首课回访话术
第10题
A.关闭还原卡
B.调节耳机和麦克音量
C.卸载IIS、FTP等软件
D.关闭AGC
E.禁用板载声卡
第11题
A.与老师取得联系,告知老师自己是课程助教
B.与老师确认行程
C.时刻关注老师行程
D.发送出发前老师提醒信息
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