建立工作团队的流程的第一步是（）

此题为判断题(对，错)。

A.确定项目优先级

B.定义项目范围

C.核实可用预算

D.分配团队成员进行项目工作

E.决定必须的完工日期

A.制定老年人照护方案、计划

B.对护理人员培训、培训、指导、监测

C.评估新入院老年人、签订入院协议

D.制定完善安宁服务标准体系

E.组织协调跨专业团队工作

A.邻居关系建立

B.同步LSDB

C.建立TCP连接

D.执行SPF算法

A.建立项目优先级

B.定义项目范围

C.核实可获得的预算

D.指派团队成员开始工作

E.确定必须完成的时间

A.接触客户，建立信任关系

B.分析客户家庭财务现状

C.明确客户的理财目标

D.制定理财规划方案

根据材料，回答下列各题。

随着顾客需求的不断提高和竞争的加剧，某公司总经理认识到通过质量改进不断提升产品质量的必要性。为此，总经理专门召集中高层经理就如何开展质量改进活动展开讨论，并在质量改进的组织形式、团队的建立、实施的流程以及采用的方法等方面统一了认识。

关于如何推进质量改进活动的说法，正确的是（）。

A.推进质量改进活动是质量管理部门的事

B.只需要建立多个质量改进团队来完成这项工作

C.由基层QC小组来承担公司的质量改进活动

D.建立管理层和实施层两个层次来系统推进质量改进活动

质量改进团队的常见形式有（）。

A.QC小组

B.质量改进委员会

C.领导小组

D.六西格玛小组

关于质量改进常用工具的说法，正确的有（）。

A.排列图是建立在帕累托原理的基础上

B.因果图是一种用于定性分析质量特性与可能影响因素的工具

C.排列图与因果图各有用途，不能结合使用

D.分层法的目的是使数据分层后，同一层内的数据波动幅度尽可能大

为了确保质量改进活动卓有成效，质量改进的第一步应当是（）。

A.选择课题

B.组建团队

C.拟定对策

D.分析原因

请帮忙给出每个问题的正确答案和分析，谢谢！

A.提供团队明确的方向和目标

B.安抚人心，鼓励团队成员

C.建立团队规范，形成团队文化

D.随时更新工作方法和流程

A.画一个大饼

B.迭代

C.给每一个人起花名

D.纪律

E.D

F.纪律就是战斗力，是建立团队的第一步

A.培养下级能力

B.树立楷模形象

C.建立人才梯队

D.激发团队士气

E.规范工作流程