题目
根据材料,回答下列各题。
随着顾客需求的不断提高和竞争的加剧,某公司总经理认识到通过质量改进不断提升产品质量的必要性。为此,总经理专门召集中高层经理就如何开展质量改进活动展开讨论,并在质量改进的组织形式、团队的建立、实施的流程以及采用的方法等方面统一了认识。
关于如何推进质量改进活动的说法,正确的是()。
A.推进质量改进活动是质量管理部门的事
B.只需要建立多个质量改进团队来完成这项工作
C.由基层QC小组来承担公司的质量改进活动
D.建立管理层和实施层两个层次来系统推进质量改进活动
质量改进团队的常见形式有()。
A.QC小组
B.质量改进委员会
C.领导小组
D.六西格玛小组
关于质量改进常用工具的说法,正确的有()。
A.排列图是建立在帕累托原理的基础上
B.因果图是一种用于定性分析质量特性与可能影响因素的工具
C.排列图与因果图各有用途,不能结合使用
D.分层法的目的是使数据分层后,同一层内的数据波动幅度尽可能大
为了确保质量改进活动卓有成效,质量改进的第一步应当是()。
A.选择课题
B.组建团队
C.拟定对策
D.分析原因
请帮忙给出每个问题的正确答案和分析,谢谢!
第1题
A.推进质量改进活动是质量管理部门的事
B.只需要建立多个质量改进团队来完成这项工作
C.由基层QC小组来承担公司的质量改进活动
D.建立管理层和实施层两个层次来系统推进质量改进活动
第2题
A.AQL
B.LQ
C.过程平均
D.批质量
第3题
A.建立改进组织以推动手机改进活动
B.明确改进任务目标和职责
C.实施改进对策,分析改进效果
D.对改进活动进行标准化
第4题
A.建立组织
B.明确任务
C.采用改进措施
D.对检测改进的结果
第5题
A.AQL等于0.1(%)
B.LQ等于0.1(%)
C.AOQL等于0.1(%)
D.AOQ等于0.1(%)
第6题
A.管理的系统方法
B.以顾客为关注焦点
C.过程方法
D.持续改进
第7题
A.分析现象
B.分析原因
C.预防措施
D.纠正措施
第8题
A.批准各部门制定的质量方针和质量目标
B.对改进措施落实实施、监控和总结
C.对现状进行分析,制定改进目标
D.分析质量问题的原因并找出影响因素
第9题
A.策划、实施、检查、处置
B.准备、测量或试验、记录、比较和判定、确认和处置
C.进货检验、过程检验、最终检验
D.自检、互检、专检
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