导游员要避免与游客处于公众距离。当因为一些小事与游客发生不快时应主动与游客修复关系。如果游客拒绝，导游员不得已只有维持公众距离，以免游客投诉（）

A.亲密距离

B.私人距离

C.社交距离

D.公众距离

导游员要避免与游客处于公众距离，即使发生不快也应主动与游客修复关系，重新拉近彼此的距离。()

A.亲密

B.私人

C.社交

D.公众

A.亲密

B.私人

C.社交

D.公众

在大多数情况下，导游员与游客处在()距离之中．

A．亲密

B．私人

C．社交

D．公众

A.亲密

B.私人

C.社交

D.公众

在大多数情况下，导游员与游客都是处于社交距离中。()

A.亲密距离

B.私人距离

C.社交距离

D.公众距离

当旅游者处于"情绪不好积极性很高“的心理状态时，服务人员应特别注意避免与之产生冲突。()