消费者签收商品后反馈破损问题，要求部分退款。为提升消费者体验，商家可以采取以下哪种处理方式？

A.安抚会员签收商品，若收到商品无问题，可补偿店铺3元无门槛优惠券

B.安抚会员签收商品，若收到商品有问题，可按照规则进行理赔

C.强制要求会员签收商品，即时商品有问题也不能拒收

D.安抚会员耐心等待催促物流及时派送

A.A.自签收商品后的36小时内拒绝

B.B.签收后破损都不属于商家责任

C.C.自签收商品后的72小时内拒绝

D.D.自签收商品后次日零时起计48小时内拒绝

A.A.先联系快递公司赔付若获赔则退款给消费者，否则延迟

B.B.以“包裹遗失是消费者责任”为由，拒绝消费者退款申请

C.C.以“快递责任”为由，要求消费者联系快递赔付

D.D.安抚消费者并询问处理意见，再找快递公司赔付

A商家联系消费者协商退还顺丰运费，消费者签收商品

B商家操作退款消费者处理，货物自行联系物流召回

C商家拒绝退款并申请客服介入，反馈生鲜水果不支持拒收

D商家强制消费者签收商品，退还顺丰运费

A.消费者本人签字的签收底单

B.消费者授权他人签收的物流证明

C.发货物流单号查询结果截图

D.消费者承认收到商品的旺旺记录

A.追溯入仓质检和发货质检环节问题

B.通过客户之声-服务报告定位品退数据过高商品和消费者反馈的问题

C.详情页显著位置展示果径测量图

D.联系消费者修改退款理由

A.A.商家承诺订单满100包邮，消费者购买80元A商品和30元B商品。签收商品后，无理由退货A商品，此时消费者只承担退回邮费;

B.B.商家承诺订单满220包邮，消费者购买80元A商品、20元B商品和150元

C.C.商品。签收商品后，无理由退货

D.D.商品，此时消费者承担来回所有邮费;

E.E.商家承诺订单满5件包邮，消费者购买5件，签收商品后，无理由退货1件，此时消费者承担来回所有邮费;

F.F.商家承诺订单满3件包邮，消费者购买3件，签收商品后，无理由退货1件，此时消费者只承担寄回邮费;

A.A.交易买家本人签收，驳回买家的维权申请

B.B.交易支持买家退货退款，运费买家承担

C.C.交易通知商家提供维修、补寄、换货、退货等服务;由于卖家拒绝履行该等服务的，交易支持退货退款，退货产生的必要费用商家承担

D.D.交易支持买家退货退款，运费卖家承担

A.核实进货时商品质量是否合格

B.联系买家提供实物照片确认商品情况

C.向物流公司核实是谁签收的包裹

D.如果不是本人签收，且没有买家授权，建议客服直接给买家退款，并联系物流公司协商索赔，避免与买家之间的误会

发货和退货期间，跟物流相关的退款问题，以下哪个做法是正确的？

A商家发货，物流显示签收，买家反馈未收到，若买家申请退款，直接提供签收物流走件记录就好了

B买家退货退款订单，若买家提供的物流单号没有走件，退款直接拒绝就行，不需要做其他处理

C双11期间订单量大，经常容易出现物流爆仓，发货后72小时无记录或停滞多天都是正常情况，不用理会

D不管是发货时物流停滞，还是卖家退货退款时物流停滞，都应该及时联系物流核实，并主动跟买家反馈进展