蔬蔬旗舰店收到一笔樱桃的退款申请，消费者反馈物流途中停滞了60小时，担心商品出现腐烂变质故申请了退款，则以下哪些客服的处理方式是可取的（)。

A.A.提高入仓/发货质检标准

B.B.选择更优质的冷链包装

C.C.无需等到成熟，直接摘下树

D.D.偏远地区物流时效较长，包装冰袋增加

A.A.交易处理退款，扣除商品破损的费用

B.B.交易操作全额退款买家

C.C.交易支持退款，运费买家承担

D.D.交易驳回买家的维权申请

A.客服小白告知李湛可以自行取消退款，然后帮助正常发货

B.客服小白将李湛诉求告知售后，售后表示己申请退款仓库无法抓单，因而告知消费者做退款处理

C.客服小白答应消费者不退款继续发货，但没有跟管后做交接，导致了退款处理。但发现退教后，及时通知了消费者

D.客服小白告知申请退款无法直接发货，消费者可重新拍下付款，并帮助申请原订单的优惠

A.A.询问消费者具体原因、及时处理退款申请

B.B.及时跟进退货在途物流信息

C.C.让消费撤销退款微信返还

A.A.自签收商品后的36小时内拒绝

B.B.签收后破损都不属于商家责任

C.C.自签收商品后的72小时内拒绝

D.D.自签收商品后次日零时起计48小时内拒绝

A.客服告知顾客可以直接申请退款

B.2-3个工作日

C.仓库收到退回的商品并完成销退后才可以办理退款

D.告知顾客尝试给拦截，若不成功，顾客可以拒收，物流显示配送失败才可以申请退款

A.3元

B.5元

C.10元

D.最高不超过100元

A.卖家应该拒绝退款，因为穿过的鞋子影响二次销售

B.卖家应该拒绝退款，鞋子开胶不属于质量问题，属于穿着不当

C.卖家应该同意退款，并且承担退换货邮费，三天开胶属于质量问题

D.卖家应该同意退款，然后收到退回的鞋子后不理不睬

A.买家付款后，三天内商家还没有点击发货的情况下，买家可以申请退款

B.买家付款成功就可以申请退款

C.买家不能申请退款，只有商家点了发货之后买家才能申请退款

D.买家拍下就可以申请退款