在客户生命周期的不同阶段，客户具有不同特点。（)的客户虽然没有购买过企业产品，但有可能在将来与企业进行交易，此时，客户的特征就是询问。

A.潜在复购客户(180天内购买过; 90天内未购买过)、流失客户(180天内未购买过; 历史成交次数大于1)

B.老客召回(90天内购买过; 30天内未购买过)、流失唤醒(180天内未购买过; 历史成交次数大于1)

C.老客召回(180天内购买过; 90天内未购买过)、流失唤醒(90天内未购买过; 历史成交次数大于1)

D.老客召回(90天内购买过; 30天内未购买过)、流失唤醒(90天内未购买过; 历史成交次数大于1)

A.关系培训阶段

B.关系确认阶

C.关系信任阶段

D.关系弱化阶段

A.关系培训阶段

B.关系确认阶段

C.关系信任阶段

D.关系弱化阶段

A.同一客户面对不同营销员做出的购买决定相差甚远，“三讲”在其中起着重要作用

B.销售过程，产品是我们工作的导向，要围绕产品这个核心进行重点讲解

C.坚持在不同的时候不同的地点，与同类客户，用同版本讲“三讲”

D.对于缘故客户，我们没有必要进行三讲，对陌生客户进行就可以了