更多“企业与客户关系的退化总是发生在客户生命周期的第四个阶段。()”相关的问题
第1题
国内学者陈明亮将客户生命周期划分为考察期、形成期、稳定期、退化期四个阶段。()
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第2题
客户关系生命周期是影响客户终身价值的因素。()
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第3题
企业要想维护客户关系,就必须努力让客户满意。()
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第4题
做好客户接待工作是企业打造良好的客户关系管理的方法()
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第5题
客户关系管理就是要对企业与客户间发生的各种关系进行全面管理,以赢得新客户、保留已有客户,并增进客户利润贡献度。()
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第6题
根据Pareto原理,一个企业80%的利润来源于20%最有价值的客户,因此企业只要保持与这些最有价值的客户关系即可。()
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第7题
客户关系管理就是要培养更多能够为企业带来价值的客户。()
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第8题
模板支撑系统坍塌事故大多发生在搭设模板阶段。()
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第9题
客户关系发展的阶段可分为4个阶段。()
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第10题
主动与被动是客户关系管理与传统客户服务的区别之一。()
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