针对“对于同一电话号码，每次外呼间隔至少为钟”这一规则，不包含Inbound进电通话及投诉回访电话。所以，即使CPA在备注中发现客户前一分钟有一条投诉回访电话备注，CPA也可以直接外呼该号码，无需等待钟（）

A．针对首次联系外呼联系司机要求：外呼联2系司机需先联系两次，每次外呼时长间隔5-30分钟，振铃时长不低于60秒，每通电话联系不成功需同时发送短信提醒司机，建议司机来电平台协助处理

B．针对乘客要求平台连续外呼的要求：外呼联系司机需先联系两次，每次外呼时长间隔5分钟，振铃时长不低于60秒，无须发送短信

C．外呼致电司机未接时，客服需要在首次联系司机未接时间后的10分钟内回访来电方告知处理进度

D．每隔30分钟联系司机一次，需联系司机3次，再告知乘客平台跟进结果

A.有明确处理结果，且处理结果支持用户诉求达成，外呼一次用户未接通，可直接短信结单

B.客服联系客户告知需要举证，客户一直未联系上，需要3天5联后短信关单

C.客服联系客户告知需要举证，客户一直未联系上，需要2天3联后短信关单

D.每次联系至少间隔1小时，次日工作时间至少有一次联系记录