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组织对生产和服务提供过程的控制不包括对交付产品后实施的活动控制。()

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第1题

ISO9001-2015标准8.5中生产和服务提供过程,此过程和服务是指()

A.变更控制

B.标识和可追溯性

C.当生产和服务提供过程的输出不能由后续的监视和测量加以验证的过程

D.交付后活动

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第2题

组织应识别外包过程并选择控制的类型和程度,用于验证外部提供的产品、过程和服务对内部顾客要求和外部顾客要求的符合性。()
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第3题

依据NGQP18《生产和服务提供控制程序》,事业部负责在产品交付后和异议处理过程中收集和分析产品使用和服务中的顾客信息,实施技术咨询。()
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第4题

对外部提供方控制的类型和程度取决于()

A.外部提供的过程、产品和服务对组织持续满足顾客

B.相关法律法规要求的能力的潜在影响

C.对外包活动应承担的控制分工

D.A+B

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第5题

对外部提供的过程、产品和服务的控制内容应包括()

A.来自外部提供方的产品和服务拟纳入组织自己的产品和服务中

B.产品和服务由代表组织的外部提供方直接提供给顾客

C.组织决定某个过程或者过程的一部分由外部提供方提供

D.以上全部

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第6题

组织应确定必要的验证或其他活动,以确保外部提供的过程、产品和服务满足要求。()
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第7题

不合格品来源不包括()。

A.外供件

B.生产和服务过程的成品/半成品

C.交付后产品

D.文件

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第8题

产品生产者为确保产品质量,必须对产品及形成过程实施有效的质量控制,包括对产品质量进行检验。()
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第9题

需要确认的过程是()。

A.生产和服务提供过程

B.在产品使用或交付后问题才暴露的过程

C.产品实现过程

D.所有质量管理体系过程

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第10题

物业服务组织无论其是何种类型、规模、提供何种服务都应建立一个完善有效的管理体系,对服务提供的全部过程和活动进行控制,以实现组织的方针和目标。()
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