更多“在销售过程中，在线客服人员必须谨遵销售流程，缺一不可。（)”相关的问题
第1题
在销售过程中，为让客户更好的了解产品，销售人员讲得越多越好。（)
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第2题
客服的日常工作内容包括哪些？（)
A.在线客服销售接待
B.跟进未下单用户
C.协助完成销售日小结
D.销售案例分享
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第3题
在成熟市场中,销售渠道已经从线下转到在线。而在新兴市场中,线下与在线销售渠道同时并行成长。（)
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第4题
水吧客服人员（营销大厅客服人员)应会至少包括（）
A.接待客户的标准流程
B.保持水吧台干净整洁
C.处理突发事件
D.协助销售卖房
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第5题
客服员在服务期间要善于与客户沟通，不知者委婉回答客人，并及时与销售人员对接，问清楚后再回答，禁止使用否定语（)
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第6题
银保首期销售人员管理办法（简称基本法)中规定销售人员必须获得《泰康银保投连险种销售资格》才能从事投连险种的销售工作。（)
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第7题
公司每名销售（包括管理层)都需要在客服团队找一名客服工程师（包括海外客服工程师，不包括客服组
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第8题
网店客服按网络交易流程分为售前客服、售中客服和（)。
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第9题
在因特网时代，销售人员会受到网络营销等新的销售方式的挑战，人员销售的方式回很快减弱。（)
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第10题
天猫在客服接待过程中，如遇到客户反复询问同一件事情，客服人员也可以用同样的话术回答。（)
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第11题
作为一名销售人员，你首先必须了解你要销售的产品，必须深信，你要销售的产品能够满足顾客的基本要求，甚至还可能会带来的超值感受。（)
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