客服的日常工作内容包括哪些？（)

A.接待买家

B.熟悉产品

C.销售产品

D.以上都是

A.A.订阅千牛头条信息

B.B.搜索论坛经验分享

C.C.关注平台规则频道

D.D.接收每月新规汇编

A.客服销售额

B.询单转化率

C.客单价答案

A.询单接待

B.沟通纠纷退款

C.追踪订单异常物流

D.及时催付未付款订单

A.销售技巧

B.软性要求

C.硬性要求

D.暗访技巧

A.销售客服

B.投诉客服

C.售后客服

D.推广客服

A.质检员

B.客服主管

C.产品经理

D.销售人员

A.推荐码

B.人工客服

C.白名单校验

D.留言功能

A.回复率

B.答问比

C.响应时间

D.聊天质检分数