在实际工作中，如果客户反馈了质量不良的问题，以下做法不正确的是（)。

A.客户要求指定发中通快递，客服答应了，订单实际发的是圆通

B.客户早上下单后要求立即发货，客服答应了，实际发货时间在下午

C.客户下单咨询问商品多送一个礼品，客服回答礼品是页面所描述的，实际客户没有收到多的礼品

D.客户要求开发票，收货时没有收到发票

A.客户反馈的与设备相关的软件、硬件故障

B.客户反馈的与设备相关的发货问题

C.客户反馈的设备性能问题

D.客户反馈的产品资料问题

E.客户反馈的设备发票问题

A.把A客户电话号码告诉给B客户

B.把A客户收货地址告诉给B客户

C.把A客户的订单号等信息告诉给B客户

D.B客户要求更改A客户的发货地址，客服答应修改

A.A.提升业务经营的质量

B.B.提高计划实施的质量

C.C.维护服务水平

D.D.制订人员安排表

A.让客户换手机号

B.直接把问题上报给总部排查解决

C.先让客户检查手机是否开启了短信拦截功能，如果未开启，可向总部上报该问题

D.暂时无法解决

A.A.客户需求

B.B.需求预测

C.C.客户反馈

D.D.售后服务

A.和客户说明我们暂不支持、暂不发货，仓库会正常发出

B.给客户说这里先不发货，客户需要发货时再来联系我们

C.看客户下单时间凭经验给客户说不在名单，要客户直接申请退款

D.给客户标注红旗，备注暂不发货

A.目视尺寸检验

B.射线检验

C.理化检验

D.工段管理者

A.询问投诉原因，安抚客户情绪

B.安抚不了反馈带教老师

C.我安抚了，他还要投诉，我也没办法