题目
A.让客户换手机号
B.直接把问题上报给总部排查解决
C.先让客户检查手机是否开启了短信拦截功能,如果未开启,可向总部上报该问题
D.暂时无法解决
第2题
A.直接帮客户修改订单,让客户付款
B.告知客户,店铺是不议价的,没有办法修改订单
C.直接不理会客户,爱买不买,客户又不是真正的上帝
D.让客户多买就修改,不多买的话就不给修改
第3题
A.A.20
B.B.30
C.C.40
D.D.45
第4题
A.为客户直接申请补发,告知客户等待补发成功
B.为客户尝试申请补发,提交补发后安抚等待补发通知
C.建议客户退款重拍,告知可保价重拍
第9题
A.A.所有客户都可使用黑名单普通短信
B.B.只有党政军客户可使用黑名单普通短信
C.C.云MAS支持黑名单模版短信。
D.D.所有客户都可以发送白名单彩信。
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