题目
A.批量审单
B.订单分配
C.二次分配
D.订单分配(带详情)
第1题
A.提交客服工单时一律使用UID提交
B.提交客服工单时一律使用订单编号提交
C.欺诈问题提交客服工单需使用支付流水中的订单号提交
D.有明确订单也可以使用UID提交
第9题
B、免单要求:每笔订单实付金额需大于等于25元
C、若账户存在异常,免单奖励一般情况下会发放多张100-5满减券,反之以同等金额无门槛券形式发放,全平台通用(除话费等特殊商品),自领取起7天内有效
D、在月卡30天内未下满15单,视为未达成免单特权要求,则权益失效,已下满15单,但有商品未确认收货,将为用户保留14天时间领取奖励
第10题
A.变换照片拍摄角度,重新拍摄并上传
B.调整照片拍摄房间光线,重新拍摄并上传
C.不开了将订单退回审单工位,转营业厅自提交付
D.将订单退回审单工位,转物流配送让客户自己解决
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